Khách hàng

Khách hàng là một công ty cung cấp dịch vụ thu gom rác thải lề đường cho các cư dân đạt chuẩn của Hội đồng Thành phố Gold Coast (GCC). Hiện tại, các dịch vụ khách hàng có sẵn ở các vùng Brisbane, Ipswich, Logan, Gold Coast và Townsville ở Queensland cũng như các vùng Melbourne lớn hơn ở Victoria.

Nhu cầu kinh doanh của khách hàng

Khách hàng đang cần xây dựng một ứng dụng web cho phép người dùng đặt hàng dịch vụ thu gom rác thải và nhân viên để quản lý các quy trình tổng thể. Họ cần chi tiết thanh toán của khách hàng bằng cách sử dụng mã hóa trong trường hợp người dùng vi phạm bất kỳ quy chế nào xung quanh nguyên tắc thu thập rác thải (Ví dụ như bỏ các vật dụng bị cấm vào túi đựng rác).

Dự án

BHSoft đã giúp khách hàng xây dựng một nền tảng web đúng như mong đợi. Chúng tôi đã sửa đổi quy trình đặt hàng hiện tại với các tính năng mới và tích hợp thanh toán , tính phí và quản lý thanh toán tự động. Chúng tôi đã cung cấp API và cơ sở dữ liệu cho phần cuối của dự án.

Các tính năng của web / ứng dụng:

  • Khách hàng có thể đặt mua túi đựng rác, đặt dịch vụ thu gom rác bằng cách đăng nhập vào trang web hoặc ứng dụng di động bằng email đã xác minh của họ, nhập tên, chi tiết liên hệ, địa chỉ và thông tin thanh toán tài khoản của họ.
  • Quản trị viên có quyền tạo một yêu cầu sản phẩm mới, quản lý tất cả các yêu cầu thu thập. Họ chịu trách nhiệm xử lý thanh toán cho khách hàng, quản lý yêu cầu thu tiền theo dõi từ khi đặt hàng cho đến khi giao dịch hoàn tất.

Thử thách

Đôi khi, có chút khó khăn vì một phần cấu ​​trúc codebase khá khó hiểu để làm việc.

Giải pháp

Đội ngũ phát triển của BHSOFT luôn cố gắng hết mình để giải quyết vấn đề và chúng tôi đã tạm thời khắc phục được các khiếm khuyết. Chúng tôi liên lạc với khách hàng thường xuyên để hiểu và kịp thời đáp ứng được nhu cầu của họ. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn luôn tìm kiếm các phương án tối ưu nhất để khắc phục triệt để quy trình này. BHSoft không chỉ xây dựng web cho khách hàng mà còn cung cấp cho họ dịch vụ bảo trì đầy đủ với chi phí hợp lý.

Công nghệ 

API: Node.js, Express, MongoDB

Kerbside collection: Vue.js

Portal: React

Tích hợp với Stripe và Mail Gun từ API.

Kênh thông tin liên lạc

Microsoft Team, Slack and Clickup

Mô hình được sử dụng

Agile/ Scrum

 Quy mô dự án

9 MMs

Thời hạn

  • 11/2020 – Hiện tại
  • Một nhóm gồm 3 nhà phát triển và 1 chuyên viên kiểm thử   

 nh chụp màn hình