Khách hàng

Khách hàng là một cửa hàng thủ công trực tuyến bán nhiều loại văn phòng phẩm được thiết kế đẹp và chân thực. Các sản phẩm đa dạng bao gồm sổ tay, tạp chí, thẻ, bút mực, bút chì, mực, dụng cụ nghệ sĩ, v.v. từ các thương hiệu khác nhau tại Úc. 

Nhu cầu kinh doanh của khách hàng

Khách hàng cần một ứng dụng dành cho thiết bị di động tích hợp nền tảng CMS của khách hàng với các cửa hàng thực, cho phép khách hàng quản lý hàng tồn kho, đặt hóa đơn và thông báo cho khách hàng trực tiếp trên nền tảng. 

Dự án

BHSOFT đã giúp khách hàng của chúng tôi xây dựng ứng dụng web quản lý cửa hàng – nền tảng thương mại điện tử cho phép người dùng quản lý tất cả các loại thông tin sản phẩm một cách rất tiện lợi. BHSOFT chịu trách nhiệm về cả phiên bản iOS và phiên bản web của ứng dụng.

Các tính năng của ứng dụng:

  • Ứng dụng kết nối các cửa hàng thương mại điện tử với tất cả các cửa hàng thực của họ, cho phép người dùng dễ dàng quản lý tất cả các sản phẩm và hàng tồn kho.
  • Ứng dụng cho phép quản trị viên đăng nhập vào phiên bản web của ứng dụng để quản lý tất cả thông tin. Trong khi đó, nhân viên có thể đăng nhập vào hệ thống thông qua Ipad hoặc iPod Touch để quét mã vạch của tất cả các sản phẩm tại các cửa hàng vật lý.
  • Tất cả thông tin được đồng bộ hóa với hệ thống CMS của tất cả các cửa hàng trực tuyến được thiết lập tại SHOPIFY. Các cửa hàng trực tuyến này được kết nối với các cửa hàng thực. Thông tin này bao gồm:
    • Thông tin sản phẩm: giá cả/ cập nhật giá cả, số lượng, chất lượng, kho hiện có, đơn đặt hàng / thông tin đặt hàng lại.
    • Tất cả các đơn đặt hàng đều được đồng bộ hóa thông qua thiết lập webhooks tại Shopify.
    • Các sản phẩm đặt trước được ghi lại với chi tiết đơn hàng, số lượng, số thùng và khi hàng đã đến, một email sẽ được gửi thông báo cho nhân viên.
    • Hóa đơn của nhà cung cấp được tải lên thông qua giao diện người dùng. Sản phẩm mới và hiện có được xác định và tất cả các sản phẩm trong hóa đơn đang chờ định giá. Sau khi được định giá, CSV của các sản phẩm mới sẽ được gửi qua email cho nhân viên có liên quan để xử lý và tải lên. Các sản phẩm hiện có đang chờ đợi đến. Sau khi đến nơi, số lượng và giá sản phẩm hiện có sẽ được cập nhật tại Shopify.
    • Hàng về – Khi các sản phẩm cho hóa đơn đến nơi (hóa đơn đến) Chi tiết về QTY và giá cả được cập nhật tại Shopify. Số lượng đơn đặt hàng được khấu trừ trước và thông báo được gửi cho các bên tương ứng.

Ứng dụng này rất tiện lợi vì người dùng có thể dễ dàng cộng tác trên cùng một nền tảng. Nó cũng giúp người sử dụng tiết kiệm thời gian và cắt giảm chi phí thuê thêm nhân sự. 

Thách thức

Quy trình đồng bộ hóa dữ liệu sản phẩm giữa các kho lưu trữ khác nhau gặp chút khó khăn. Cũng có trường hợp mã sản phẩm bị trùng hoặc thiếu mã trong quá trình đồng bộ.

Giải quyết

Nhóm phát triển di động BHSOFT đã cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề và chúng tôi đã khắc phục được lỗi tạm thời. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn đang tìm cách tốt nhất để cải thiện vĩnh viễn quy trình.

Kết quả ứng dụng tổng quan:

Nhóm nhà phát triển di động BHSOFT đã giúp khách hàng xây dựng một ứng dụng hoàn toàn mới với các tính năng chính xác nhưng được nâng cấp nhiều hơn với các khuôn khổ mới nhất. Với nhiều năm kinh nghiệm phát triển ứng dụng dành cho thiết bị di động cho khách hàng, toàn bộ nhóm đã áp dụng quy trình tạo ứng dụng đủ tiêu chuẩn BHSOFT của chúng tôi để tạo ra một ứng dụng mới chính xác như khách hàng yêu cầu. Kết quả rất thỏa đáng và khách hàng hài lòng với ứng dụng. 

Chúng tôi đã xây dựng ứng dụng cho khách hàng của mình và cung cấp cho họ dịch vụ bảo trì đầy đủ với chi phí hợp lý. 

Công nghệ được sử dụng

VueJS, NodeJS

Kênh liên hệ

Skype, Slack, và Trello

Phương thức phát triển

Agile/ Scrum

Quy mô dự án

15 MMs

Thời hạn

09/2019 – 12/2020

Một nhóm gồm 2 nhà phát triển 

Ảnh màn hình

BHSOFT storage management platform